Information zur Barrierefreiheit – Liftstar GmbH Barrierefreiheitserklärung

Liftstar GmbH
Horbeller Str. 33

D-50858 Köln

Webseite: www.liftstar.de

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Online-Präsenz der Liftstar GmbH sowie für digitale Dienstleistungen für Endverbraucher.

Dazu zählen insbesondere:

• Produktinformationen zu Treppenliften, Homeliften, Plattform- und Hubliften
• Kontakt- und Beratungsformulare
• Produktfinder und interaktive Auswahltools
• digitale Infopakete
• Versand von Produktinformationen
• Verlinkungen zu Marken der Liftstar Gruppe

Die Webseite der Liftstar GmbH wurde einer technischen Analyse unterzogen. Diese Prüfung orientiert sich an den Anforderungen der EN 301 549 sowie der WCAG 2.2 (Konformitätsstufe AA). 

Wichtiger Hinweis: Die Analyse basiert auf automatisierten Tools und Strukturprüfung. Eine vollständige Bewertung der Barrierefreiheit erfordert umfassende manuelle Tests, die sukzessive durchgeführt werden.

Auf Basis der Analyse wurden folgende Bereiche identifiziert, die einer vertieften Prüfung bedürfen:

Technische Optimierungen 

Automatisierte Analysetools liefern Hinweise auf mögliche Optimierungspotenziale in verschiedenen technischen Bereichen. 

Maßnahme: Fortlaufende Prüfung und Optimierung der technischen Umsetzung.

Navigation und Menüstruktur 

Die Website verwendet eine Navigationsstruktur mit mehreren Bereichen. 

Zu prüfende Aspekte: 

• Bedienbarkeit mit verschiedenen Eingabegeräten
• Strukturierung von Navigationselementen
• Mobile Darstellung 

Maßnahme: Sukzessive Optimierung der Navigationselemente.

Mehrstufiger Produktfinder 

Die Website enthält ein interaktives Tool zur Produktauswahl. 

Zu prüfende Aspekte: 

• Bedienbarkeit mit Hilfstechnologien
• Statusmeldungen bei Schrittwechseln
• Verständlichkeit der Auswahloptionen
• Alternative Eingabemethoden 

Maßnahme: Kontinuierliche Optimierung des Produktfinders.

Bilder und Grafiken 

Die Website verwendet zahlreiche visuelle Elemente. 

Zu prüfende Aspekte: 

• Qualität und Aussagekraft von Alternativtexten
• Kennzeichnung dekorativer Elemente
• Optimierung der Ladezeiten 

Maßnahme: Fortlaufende Überarbeitung von Bildinhalten und Alternativtexten.

Formulare und Eingabefelder 

Die Website enthält verschiedene Kontaktformulare. 

Zu prüfende Aspekte: 

• Beschriftung von Eingabefeldern
• Fehlerbehandlung
• Hilfestellungen für Nutzer
• Tooltip-Informationen 

Maßnahme: Kontinuierliche Verbesserung der Formulargestaltung.

Farbkontraste und Lesbarkeit 

Die Website verwendet ein Farbschema mit verschiedenen Kontrastverhältnissen. 

Zu prüfende Aspekte: 

• Textkontraste auf unterschiedlichen Hintergründen
• Lesbarkeit von Inhalten
• Kontraste bei interaktiven Elementen 

Maßnahme: Laufende Überprüfung und Anpassung von Farbwerten.

Interaktive Elemente 

Die Website enthält verschiedene interaktive Komponenten. 

Zu prüfende Aspekte: 

• Bedienbarkeit mit verschiedenen Eingabemethoden
• Verständlichkeit von Zustandsänderungen
• Alternative Navigationsmöglichkeiten
• Accordion-Elemente 

Maßnahme: Fortlaufende Optimierung interaktiver Funktionen.

Tastaturzugänglichkeit 

Zu prüfende Aspekte: 

• Erreichbarkeit aller Funktionen
• Sichtbarkeit von Fokuszuständen
• Logische Navigationsreihenfolge
• Skip-Links zum Hauptinhalt 

Maßnahme: Sukzessive Verbesserung der Tastaturbedienbarkeit.

Externe Verlinkungen 

Die Website enthält Links zu Markenwebsites der Liftstar Gruppe. 

Zu prüfende Aspekte: 

• Kennzeichnung externer Links
• Information über Linkziele 

Maßnahme: Optimierung der Link-Kennzeichnung. 

Dokumente und Downloads 

Die Website bietet verschiedene Dokumente an. 

Zu prüfende Aspekte: 

• Barrierefreiheit von PDF-Dokumenten
• Alternative Darstellungsformen 

Maßnahme: Schrittweise Umstellung auf barrierefreie Dokumentformate. 

Mobile Nutzung 

Die Website ist für verschiedene Endgeräte optimiert. 

Zu prüfende Aspekte: 

• Bedienbarkeit auf mobilen Geräten
• Größe von Touch-Elementen
• Zoom-Funktionalität 

Maßnahme: Fortlaufende Anpassung an mobile Nutzungsszenarien.

Erstellt am: 27.01.2026 

Eingesetzte Methoden: 

• Automatisierte Analysetools für technische Barrierefreiheit
• Strukturanalyse des Website-Codes
• Visuelle Begutachtung der Inhalte 

Geplante Maßnahmen: 

Die Liftstar GmbH führt fortlaufend weitere Prüfungen durch, um die Barrierefreiheit kontinuierlich zu verbessern. Dies umfasst manuelle Tests mit verschiedenen Hilfstechnologien und Eingabegeräten. 

Dokumentation: 

• Erkenntnisse aus Prüfungen werden dokumentiert
• Regelmäßige Überprüfung der Website-Inhalte
• Nächste umfassende Aktualisierung dieser Erklärung spätestens nach 12 Monaten

Sollten Ihnen Barrieren auf unserer Webseite auffallen, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung. Ihr Feedback hilft uns, die digitale Zugänglichkeit kontinuierlich zu verbessern. 

Kontaktmöglichkeiten: 

E-Mail: barrierefreiheit@liftstar.de 

Telefon: 0800 – 40 90 999 (kostenfrei, 24 Std. täglich) 

Antwortzeiten: 

• Eingangsbestätigung: innerhalb von 3 Werktagen
• Rückmeldung zur Lösung bzw. zu geplanten Maßnahmen: innerhalb von 30 Tagen 

Was wir von Ihnen benötigen: 

Um Ihre Meldung bestmöglich bearbeiten zu können, helfen uns folgende Informationen: 

• Auf welcher Seite ist Ihnen die Barriere aufgefallen?
• Welche Hilfstechnologie verwenden Sie?
• Was genau können Sie nicht nutzen?
• Welches Ziel möchten Sie erreichen? 

Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten daran, identifizierte Barrieren zeitnah zu beheben.

Diese Erklärung erfolgt gemäß §§ 14 und 28 BFSG (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz) in Verbindung mit Anlage 3 zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/882 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen. 

Bei nicht zufriedenstellender Antwort auf eine Barrierenmeldung besteht das Recht, sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde in Nordrhein-Westfalen zu wenden: 

Bezirksregierung Düsseldorf 

Dezernat 24 – Marktüberwachung 
Am Bonneshof 35 
40474 Düsseldorf 

Telefon: 0211 475-0

Diese Barrierefreiheitserklärung wird im Footer der Webseite www.liftstar.de unter dem Link „Barrierefreiheit" zugänglich gemacht.

Mit dieser Erklärung erfüllt die Liftstar GmbH die gesetzlichen Vorgaben des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG). 

Als Dachmarke eines starken Verbunds aus spezialisierten Liftanbietern ist uns Barrierefreiheit nicht nur im physischen Raum, sondern auch digital ein zentrales Anliegen. Wir verstehen, dass barrierefreie digitale Angebote eine Grundvoraussetzung sind, damit alle Menschen gleichberechtigt Informationen erhalten und Dienstleistungen nutzen können. 

Die Liftstar GmbH arbeitet kontinuierlich daran, die digitale Zugänglichkeit zu verbessern und allen Nutzerinnen und Nutzern – unabhängig von individuellen Fähigkeiten oder eingesetzten Hilfstechnologien – einen gleichberechtigten Zugang zu unseren Informationen und Dienstleistungen zu ermöglichen. 

Unsere Verpflichtung: 

• Kontinuierliche Verbesserung der digitalen Barrierefreiheit
• Transparente Kommunikation über bestehende Barrieren
• Zeitnahe Behebung gemeldeter Probleme
• Einbeziehung von Barrierefreiheit in Website-Entwicklungen
• Sensibilisierung unserer Mitarbeiter:innen für das Thema 

Unsere besondere Verantwortung: 

Als Unternehmen, das Menschen ermöglicht, mobil und selbstbestimmt zu Hause wohnen zu bleiben, sehen wir uns in besonderer Verantwortung, auch digitale Barrieren abzubauen. Die Barrierefreiheit unserer Website ist für uns nicht nur eine gesetzliche Anforderung, sondern entspricht unseren Unternehmenswerten und unserem Selbstverständnis als Ermöglicher von Mobilität und barrierefreiem Wohnen.